Resumen
La Creator Economy está generando miles de millones de dólares en todo el mundo, pero el 75% de las marcas comete errores al elegir creadores para sus campañas, comprometiendo el rendimiento del marketing digital.
La Economía Creadora está en auge y ya mueve miles de millones de dólares en todo el mundo. Marcas de todos los sectores invierten en creadores para conectar con sus audiencias de una forma más auténtica y efectiva. Sin embargo, una encuesta reciente de BrandLovrs, titulada Creator POV 2024, reveló que el 75% de las marcas comete errores al elegir creadores para sus campañas. Este fallo compromete directamente el desempeño de las estrategias de marketing digital, resultando en campañas de bajo impacto y poca conexión con el público.
Según Rapha Avellar, CEO de BrandLovrs, muchos de estos errores están relacionados con la falta de un análisis de datos en profundidad y el uso de métricas superficiales como el número de seguidores, lo que lleva a las marcas a elegir socios inadecuados. “Las empresas todavía se aferran a números como seguidores y me gusta, pero esto no significa necesariamente que el influencer generará el engagement deseado o llegará a la audiencia adecuada”, explica Avellar.
¿Dónde van mal las marcas?
Métricas de vanidad: para muchas marcas, la cantidad de seguidores o me gusta sigue siendo el criterio principal para seleccionar un creador. Sin embargo, como señala Avelar, estas cifras pueden resultar engañosas. “Los creadores con millones de seguidores no siempre obtienen un compromiso real. A menudo, esos seguidores no están interesados en lo que la marca tiene para ofrecer”. Esto significa que es posible que la campaña no genere los resultados esperados, ya que la audiencia no está alineada con los objetivos del anunciante.
Falta de alineación con la marca: otro error común es elegir creadores basándose únicamente en la popularidad o las tendencias actuales. “Muchas empresas se olvidan de evaluar si los valores del creador de contenidos están alineados con los de la marca. Esto acaba resultando en campañas que suenan artificiales o desconectadas de la propuesta de la empresa, generando poco impacto”, destaca el CEO.
Desconocimiento del público objetivo: entender al público del creador es crucial. Cuando las marcas no analizan en profundidad los datos demográficos y de comportamiento de la base de seguidores de un creador, corren el riesgo de elegir a alguien cuya audiencia no esté interesada en el producto o servicio que se promociona. Sin este entendimiento, la campaña tiende a ser ineficaz y generar resultados por debajo de las expectativas.
Cómo la tecnología está cambiando este escenario
Si a las marcas les ha resultado complicado elegir correctamente a los creadores de contenidos, la buena noticia es que la tecnología está revolucionando el mercado del Creator Marketing. Las herramientas de Big Data, aprendizaje automático e inteligencia artificial (IA) se utilizan cada vez más para proporcionar información valiosa sobre el comportamiento de la audiencia y el impacto real de los creadores de contenido.
Según Avellar, estas soluciones ayudan a las empresas a ir más allá de las “métricas de vanidad”, permitiéndoles identificar creadores que realmente ofrecen resultados. “Al analizar datos como el nivel de engagement genuino y el impacto que el creador tiene en su audiencia, las marcas son capaces de seleccionar influencers que generan resultados reales, optimizando sus campañas y fortaleciendo su relación con el público”.
BrandLovrs, por ejemplo, desarrolló una herramienta de inteligencia artificial que analiza datos demográficos, intereses y comportamientos de la audiencia de un creador. Esto asegura que la elección sea más asertiva y alineada con la identidad de la marca, aumentando significativamente las posibilidades de éxito de la campaña.
Además de mejorar la elección inicial de los influencers, la tecnología también ofrece una ventaja que antes era imposible: monitorear el desempeño en tiempo real. Esto significa que durante la campaña, las marcas pueden monitorear de cerca los resultados y hacer ajustes rápidos si algo no funciona según lo planeado.
“Las marcas que adoptan herramientas de datos avanzadas tienen una clara ventaja: pueden identificar creadores que ofrecen resultados concretos, optimizando el ROI y fortaleciendo las relaciones con sus audiencias”, concluye Avellar. Con la tecnología, la tasa de error a la hora de elegir creadores de contenidos tiende a disminuir drásticamente, beneficiando tanto a las marcas como a los creadores.
