¿PS5 atascada? Solucione problemas comunes de PS5 y sepa cuándo debe restablecer los valores de fábrica

Si bien la nueva Sony PlayStation 5 Pro es la comidilla de la ciudad de las consolas de juegos en este momento, hay muchas personas con la PS5 estándar que no sienten la necesidad de actualizarla, a pesar de todos los nuevos trucos de la Pro. Dicho esto, todavía no es raro tener problemas con la PS5, incluso en la “última etapa de su ciclo de vida”.

Los fallos del software y la corrupción del almacenamiento pueden hacer que sea una molestia trabajar con él o dejarlo inutilizable hasta el punto en que tendrás que sumergirte en la configuración avanzada o restablecerlo por completo para resolver el problema. Afortunadamente, hay una gran cantidad de opciones a tu disposición para que tu PS5 vuelva a funcionar. A continuación, detallaremos algunas de las formas en que puedes reparar tu PS5 y restablecerla si es necesario.

Dado que tanto la versión estándar como la Pro de la consola comparten un ADN muy similar, los pasos que se detallan a continuación pueden funcionar también para la Pro, pero primero tendremos que profundizar un poco más en su configuración.

Para obtener más información, aquí se explica cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los datos de su PS5.

Cómo restablecer tu PS5 desde el menú de configuración

La forma más fácil y común de restablecer tu PS5 es hacerlo desde la configuración de la consola.

1. Desde la pantalla de inicio de PlayStation, navega hasta el Menú de configuración en la parte superior derecha.

2. Seleccionar Sistema.

3. Seleccionar Software del sistema.

4. Seleccionar Restablecer opciones.

5. Luego, confirme eligiendo Reinicie su consola.

Si no tienes un controlador para navegar a través de la interfaz de usuario del sistema de tu PS5, puedes conectar periféricos como un mouse y un teclado para restablecer tu consola de esa manera. Incluso puedes conectar tu dispositivo móvil a tu PS5 usando la aplicación Remote Play para iOS o Androide para controlar su consola a través de su teléfono y restablecerla de esa manera.

Si todo lo demás falla, ingresa al modo seguro de PS5

El modo seguro te ofrece múltiples opciones para aprovechar incluso antes de que necesites restablecer tu PS5. Por ejemplo, si tienes problemas de almacenamiento, puedes reparar el almacenamiento de la consola para intentar resolverlo. ¿Fallas o problemas con la interfaz de usuario del sistema? ¿Cae el rendimiento? En modo seguro, puedes probar la opción Borrar caché y reconstruir base de datos para reconstruir una nueva base de datos de todo el contenido de la consola sin tener que empezar desde cero. O al menos intentarlo. Y si es necesario, puedes resetear la consola.

Si tu PS5 no arranca completamente, no podrás restablecerla como lo harías normalmente, ya que no podrás acceder al menú de configuración, por lo que deberás iniciar en Modo seguro y restablecer el consola de esa manera.

Cómo iniciar en modo seguro PS5 y restablecerlo

Tenga en cuenta que restablecer su PS5 desde el modo seguro resultará en la pérdida de todos los datos almacenados en la consola, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo correctamente antes de proceder.

1. Con la PS5 apagada, mantenga presionado el botón de encendido y suéltelo después de escuchar dos pitidos (se produce un pitido con la presión inicial y debería seguir un segundo 7 segundos después).
2. Conecte su controlador mediante un cable USB y presione el botón PS. (Si esto no lo inicia en Modo seguro, apague la consola y vuelva a intentar los pasos anteriores).
3. En las opciones del menú Modo seguro, seleccione Restablecer o Restablecer (reinstalar el software del sistema)

Restablecer eliminará todos los datos del usuario y devolverá su PS5 a su estado original. Restablecer (reinstalar el software del sistema) eliminará todos los datos del usuario y, como habrá adivinado, reinstalará el software del sistema.

Cómo reinstalar el software del sistema PS5 manualmente

Si necesitabas reinstalar el software del sistema de tu PS5 y falla, puedes intentar reinstalarlo manualmente, usando una unidad USB.

Para comenzar, necesitará una unidad USB que tenga al menos 1,2 GB de espacio libre y deberá formatearse en EXFAT o FAT32 usando una PC o Mac.

1. Cree una carpeta dentro de la unidad USB llamada PS5 y otra carpeta dentro de esa llamada ACTUALIZAR.

2. Visita la página de descarga del software de PS5 y descargue el archivo de reinstalación. (Hay dos en la página, así que asegúrese de elegir el archivo de reinstalación y no el archivo de actualización).

3. Una vez descargado, guarde el archivo en el ACTUALIZAR carpeta dentro de su unidad USB y cámbiele el nombre a “PS5ACTUALIZACIÓN.PUP“

4. Ahora que su unidad USB está preparada, insértela en su PS5 e inicie la consola en modo seguro siguiendo los pasos anteriores.

5. Seleccione Restablecer (reinstalar el software del sistema) y la consola debería reconocer el USB con el archivo de actualización e instalar la imagen del software desde allí.

Si por alguna razón esto falla, intenta el mismo proceso usando otro puerto USB en la consola.

Para obtener más información, consulte Microsoft espera una nueva consola Xbox y PlayStation para 2028.