La pandemia de COVID-19 sacudió la vida cotidiana de muchas maneras, incluso haciendo que el trabajo desde casa sea más común.
A medida que la amenaza de la COVID ha retrocedido desde su pico pandémico, la vida ha vuelto en gran medida a la normalidad en todo el mundo, incluido Canadá.
PricewaterhouseCoopers (PwC) es uno de los muchos empleadores que están avanzando para lograr que su personal pase más tiempo en la oficina.
Después de que el gigante contable mundial anunciara recientemente planes para hacer cumplir su política de regreso a la oficina mediante el seguimiento de los empleados en el Reino Unido, un abogado laboralista explica la situación del seguimiento electrónico en Canadá.
La práctica ha sido legal en Canadá durante muchos años y se ha expandido con la evolución de la tecnología y las prácticas laborales posteriores a la pandemia, dijo Stephen Gillman, abogado laboralista y socio de Levitt LLP en Toronto.
“Nunca ha sido ilegal rastrear a los empleados, especialmente en el lugar de trabajo”, dijo Gillman en una entrevista en video con CTVNews.ca el martes. “Creo que lo que ha cambiado desde entonces… es el alcance y la forma en que ahora se rastrea a los empleados en el lugar de trabajo”.
El monitoreo electrónico es común en industrias de logística como el transporte por carretera y el servicio al cliente, y hoy la práctica se está expandiendo a más lugares de trabajo, dijo.
“La ley permite el seguimiento siempre que esté razonablemente relacionado con el trabajo que se realiza”.
Algunas partes del país tienen leyes sobre monitoreo electrónico, dijo. Por ejemplo, Ontario actualizó su Ley de normas laborales en 2022 para permitir la práctica para empresas con al menos 25 empleados, con algunas salvedades.
Los empleadores deben ser transparentes e informar a los trabajadores cómo, cuándo y por qué están siendo monitoreados, dijo Gillman.
“Entonces, si un empleado trabaja desde casa, no sería justo monitorearlo mientras lava la ropa, pero puedes monitorear cuántas pulsaciones de teclas hace, a quién llama, cuándo inicia sesión y tomar descansos”, dijo. “No se puede simplemente decir que vamos a ponerles una pulsera en el tobillo a todos nuestros empleados. Obviamente, existen leyes que protegen la privacidad de los empleados y la equilibran con los intereses de un empleador”.
El seguimiento electrónico, si existe, también deberá realizarse durante la jornada laboral.
“No se puede instalar un dispositivo de seguimiento en el teléfono de un empleado y esperar que funcione bien fuera del horario laboral”, añadió Gillman. “Sin embargo, dentro del horario laboral, este tipo de cosas están permitidas siempre que estén conectadas racionalmente con el propósito de por qué se hacen. No puedes hacerlo simplemente porque quieres saber dónde están tus empleados en todo momento. tiene que estar conectado con la función laboral”.
La nueva política de PwC
PwC informó a sus 26.000 empleados del Reino Unido a principios de septiembre que comenzará a rastrear su ubicación mientras trabajan a partir del 1 de enero. PwC dijo en un memorando que la política formalizaría y enfatizaría su “enfoque para trabajar juntos en persona”, informó CNN.
La medida se anunció porque PwC también exigirá que el personal pase al menos tres días a la semana, o el 60 por ciento de su tiempo, en la oficina o con los clientes. La orientación anterior era de dos o tres días por semana.
PwC dijo que comenzará a compartir datos individuales sobre la ubicación de trabajo con los empleados cada mes, tal como lo hace con las horas trabajadas y otros datos. “Esto ayudará a garantizar que la nueva política se aplique de manera justa y consistente en todo nuestro negocio”, dijo.
Con archivos de CNN
